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Le transport de votre colis


Frais de port offert à partir de 300,00€ d'achat
"Les frais de port offert"

ne s'appliquent pas pour les substrats "Coco" ;"Terreaux"; "Billes d'argile".

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement.
Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature.
Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter.

Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux.
Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande.
Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande.
"Les frais de port offert" s'applique uniquement pour la France.

Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.

Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

Les colis sont surdimensionnés et protégés.

En cas de perte ou d'avarie une assurance est comprise dans les frais de port, vous bénéficiez sur demande au service de la poste, d'une indemnisation ne pouvant excéder 23,00 € / Kg.

Dès réception d'un colis contenant des produits fragiles (ampoule, etc...), nous vous conseillons de l'ouvrir devant le facteur ou la factrice  (preuve pour l'assurance).


Livraison insectes prédateurs naturels:
Les colis sont expédiés en début de semaine (si commande passée avant le jeudi !!!) dans une boite polystirène avec un pain de glace pour ne pas que les insectes meurent.

Il se peut que les délais de livraison varient selon, la météo, les mouvements de grève etc...
Si par malheur vous recevez les prédateurs morts, nous vous enverrons un nouveau colis gracieusement.


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